人工智能有多“智能”?记者带你探访科大讯飞上海总部|上海人工智能
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推动虹桥国际开放枢纽建设和城市数字化转型是长宁区的两大机遇。近年来，长宁区的营商环境方案从“1.0”到“6.0”，持续引进和培育跨国公司地区总部、上海民营企业总部、市级“专精特新”企业。“宁宁”将带大家走近一系列长宁企业，一睹他们创新创业的风采。
“大家好！我是科大讯飞AI虚拟主播晓颜。” 普通话、英语、法语……甚至是上海话，眼前的虚拟主播无缝切换，流畅地展示了多语种播报能力。除此之外，你还可以在这座人工智能体验馆看到AI学习机对孩子的作文进行拍照批改，“智医助理”为医生的临床决策过程提供智能辅助支持，上海刑事案件智能辅助办案系统协助证据瑕疵辅助校验……
人工智能在这些日子迎来了万众瞩目的时刻，但是另一方面，它对我们生活的影响是“润物细无声”的。作为亚太地区知名的智能语音和人工智能上市企业，科大讯飞上海总部“落子”长宁已有数年，不断推动着城市的数字化转型，以及“用人工智能建设美好世界”的企业愿景。
从智能语音出发的旅程：AI 的多样应用场景
说到科大讯飞，“智能语音”想必是首先映入大家脑海的关键词。早在2001年，科大讯飞就正式确立了专注语音专业的发展方向。在连续十多年保持智能语音技术处于世界领先地位的同时，科大讯飞认知智能国家重点实验室创新团队2014年率先发起向更高阶认知智能的前瞻攻关，取得了多项世界首创甚至唯一的认知智能技术创举。
2017年，科大讯飞提出 “平台 赛道”的发展战略。近年来，在讯飞开放平台基础上，科大讯飞持续拓展行业赛道，推出覆盖多个行业的智能产品及服务，推动在智慧教育、智慧医疗、智慧城市、智慧司法、金融科技、智能汽车、运营商、消费者等领域的深度应用，在科大讯飞（上海）科技有限公司市场经理薄玥美的介绍下，记者得以在科大讯飞人工智能体验馆窥见一二。
在消费者领域，不仅有让你免于疯狂记笔记的录音笔，还有办公本、翻译机、讯飞听见智慧屏等一系列设备。特别值得一提的是，罗永浩曾带货的阿尔法蛋智能故事机Z1。它的特色是“定制爸妈的声音”， 只要花上5分钟，在APP上录制10段话，它就能够定制父母的声音来为孩子讲故事。要知道爸爸妈妈的声音是孩子最为熟悉，也最能带来安全感的，当父母不能时时陪在孩子身边，这个功能就能为孩子送去温暖的陪伴。
再比如，由科大讯飞自主研发的AI虚拟人，一劳永逸地避免“偶像塌方”的事故。2022年科大讯飞首发专业虚拟人，并宣布将在2023年打造数字经济下的虚拟人家族，为数字经济虚拟世界和元宇宙提供切实帮助。薄玥美介绍，科大讯飞的专业虚拟人并不仅仅呈现于虚拟世界，而是专业知识可定制、持续进化有温度。
讯飞翻译机助力北京2022冬奥会和冬残奥会实现“人和人之间沟通无障碍”
除了虚拟形象生成技术上的突破，虚拟人的表达也在越来越有“人”味儿。
2022年，讯飞研究院最新发布的多风格多情感语音合成系统SMART-TTS，就可以自动化生成这样的逼真的语音播报，能够提供“高兴、抱歉、撒娇、严肃、悲伤、害怕、鼓励”等11种情感，每种情感有20档强弱度不同的调节能力，从而使SMART-TTS能细腻地表达出强烈的欣喜若狂或是淡淡的喜上眉梢，具备了与人类相似的情感表达能力。
目前，这项技术已常态化运用在“学习强国”APP中的普通话播报，使“学习强国”APP中的新闻内容实现了语音播报，让9000多万党员在“田间地头”时都可以用听的方式学习。据悉，英语、粤语的多风格多情感的合成效果将会陆续上线。
科大讯飞智能办公本
薄玥美告诉记者，智慧教育目前是科大讯飞深耕的主要行业赛道之一。对普通的消费者来说，我们更熟悉的是“网红产品”AI学习机；而从更广阔的视角来看，科大讯飞智慧教育产品已与全国5万余所学校深度合作，服务师生超过1.3亿，并在日本、新加坡等海外市场广泛应用。
具体到上海，科大讯飞（上海）科技有限公司总经理丁瞳瞳透露，围绕教、学、考、评、管等相关技术和方案，科大讯飞已服务上海280多所学校；承担了上海市新高考英语听说考试整体解决方案、初中学业水平考试外语听说测试技术服务；在长宁全区106个教育单位全部开通了校级数字基座，推动长宁区成为上海首个“教育数字化转型实验区”。
步入“AI 医疗”的世界，讯飞医疗以“成为每个医生的AI诊疗助理、每个人的AI健康助手”为使命。此时此刻，一位三甲医院的牙医可能正以说话的方式录入电子病历，而一位基层全科医生可能正在查看“智医助理”机器人出具的辅助诊疗建议——这位“智医助理”在2017年8月以456分的成绩通过了国家临床执业医师资格考试的笔试测试，超过了96.3%的人类考生，会对常见的1000多种疾病进行研判。
“AI 城市”的范畴同样宽泛，聚焦科大讯飞人工智能、大数据、云计算、物联网等技术在智慧城市领域的综合应用，以“优政”“惠民”“兴业”为目标，加速社会、经济及政府数字化转型。当前，讯飞智慧城市主营业务聚焦数字政府、数字社会、数字经济领域及其创新场景，涵盖政务服务、城市治理、公共安全、司法服务、交通出行、水利环保、建筑智能化及智慧园区等方向，核心打造以“城市超脑”为中枢的新型基础设施和城市运营赋能平台，同时结合人工智能在不同行业的应用场景和专家知识，构建城市生活各领域“行业超脑”，全面支撑城市数字化转型。“城市超脑”已规划超200个智慧场景，正式发布了城市免疫、科技乐老、政务服务、交通治理、基层治理等场景90余个。
上海总部“落子”长宁：抓牢东虹桥和数字经济两大机遇
科大讯飞上海总部是科大讯飞的区域总部之一。2018年9月，长宁区政府与科大讯飞正式签署合作协议。2019年，科大讯飞上海总部成立。2021年，科大讯飞上海总部正式入驻位于临空园区的中山国际广场。
为何落户长宁？丁瞳瞳总结了两个原因。首先，在推动长三角一体化发展中，长宁区作为虹桥国际开放枢纽上海市域内唯一的中心城区，拥有辐射长三角的区位优势，地处上海重要门户的枢纽优势、互联网头部企业集聚的平台优势，以及国际化程度高、人才集聚度高等综合服务环境优势。
其次，数字经济在长宁区已有20年积淀。在上海全面推进城市数字化转型进入发展新阶段的当下，长宁区充分发挥深耕数字化领域20余年的先发优势，以数字化转型作为引领经济高质量发展的新引擎。
当下，科大讯飞上海总部围绕1 X战略布局，深化“1”个科大讯飞上海人工智能研究院和“X”个创新业务场景，助力上海城市数字化转型。
讯飞上海人工智能研究院
重点聚焦多语种核心技术研发。目前上海研究院多语种技术已覆盖全球60种语言语音合成、69种语言语音识别和168种语言机器翻译，覆盖全球50亿人口，成功解决华为手机等产品在海外市场因语音交互卡脖子的问题。
2019年8月，上海研究院研发的“新一代语音翻译关键技术及系统”荣获世界人工智能大会（WAIC）SAIL奖应用大奖；同时，科大讯飞也是冬奥会官方自动语音转换与翻译独家供应商。2021年，科大讯飞上海人工智能研究院在国际低资源多语种语音识别竞赛OpenASR中，参加了15个语种受限赛道和7个语种非受限赛道，并全部取得冠军。
目前研究院正在研究启动推进多语言端到端同传技术攻关。基于中文核心技术积累和多语种通用预训练模型技术研究，开展会议场景下英语、日语、韩语3个重点语种与中文的字幕同传和语音同传关键技术研究及示范应用，支撑多种形态的多语种同传产品研发和示范应用。
“X”个创新业务场景
目前，科大讯飞与长宁区教育局紧密合作，全力打造全市首个教育数字化转型实验区，长宁区内106所教育单位、6000多名教师和近6万名学生都已接入“长宁教育数字基座”，数字基座全面进入常态化应用阶段，得到教育部及上海市教育局一致好评。基于数字基座建设成果，在“2022全球智慧教育大会”上，长宁区教育局局长熊秋菊分享了基于数字基座的区域教育数字化转型探索的“长宁模式”。
科大讯飞牵手同仁医院打造“长宁区医疗人工智能创新实验室”，截至2023年2月底，已取得的成果主要包括三块：搭建了多端协同的双向转诊平台；利用AI智能分诊技术；构建智能随访平台。
后续，科大讯飞上海总部将进一步加强1 X战略布局，加强上海人工智能研究院及上海各个业务的建设；围绕上海数字化转型，打造数字教育、数字医疗等领域的示范场景。
科大讯飞还计划在2023年持续引入数千位优秀人才，岗位方向涵盖研发技术、市场营销等多个领域，涉及智慧教育、智慧城市、金融服务、智能汽车等多项业务方向。
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