落地配管理方案
一、行业背景
最后一公里配送在快递市场中是最重要的一个环节,也是最让快递企业头疼的问题,主要原因在于末端收货客户不集中,导致配送需要消耗大量人力物力。据统计,末端配送成本占到了快递总成本的30%,而如果不做好末端配送服务,有奖直接影响企业总体业务量。
目前市场上形成了以落地配(共同配送)、快递驿站和快递众包为主的企业活或平台来解决最后一公里配送问题,其中落地配企业最早发展起来。
二、行业痛点
1.降低成本难:对落地配企业而言,最大的成本在于需要投入较多人力,且短期内无法找到其他工具代替人工完成配送,同时由于订单收入低(平均1单总费用在1元左右),因此降低时间成本对于落地配企业提升利润至关重要。
2.费用结算管理难:大量的订单从不同的快递公司接收,同时分配给不同的站点和配送员,向上需要核算与快递公司的结算费用,向下需要与站点或配送员结算配送费用,如果数据整理不够清晰,费用核算难以保证准确性。
三、解决方案
快递落地配模型比较简单,总站点从快递公司接收快件后,分发给各个快递员或者分站点再有分站点分发给分站点快递员,最后由快递员完成配送。配送完成后总站点与各个快递公司进行费用结算,再和分站点以及快递员结算费用。
无锡漫途科技有限公司根据落地配业务实际需求,推出落地配企业专用解决方案。考虑落地配企业操作连贯性和需求简单性,系统只强制收件流程,同时记录所有操作流程的操作员。为方便对快递公司进行订单量统计,系统对接快递100根据单号自动识别快递公司;系统支持多站点协同配送,为方便与站点结算,系统支持多站点协同配送,为方便与站点结算,系统支持设置每个站点派送费用,完成订单签收后自动结算站点派送费用;为方便统计配送员费用,系统支持对快递员入库和派送分别设置提成金额,统计配送员业务量的同时,直接计算出配送员提成。
同时将模式与城配模式完美结合,配送员在派件过程中还可以收件,增加业务范围流量。
四、解决方案
落地配管理
1.在操作简单便捷、无繁琐流程的前提下,确保数据准确性,提升落地配企业工作效率,降低时间成本;
2.自动统计上游和下游待结算费用,节约对账时间;
3.与城配模式完美结合,配送员在配送过程中还可以解决客户寄件需求,扩展业务量,避免配送工作完成后空车返回,实现资源最大化利用。