卖场网超配送方案
一、行业背景
随着家乐福、乐购、沃尔玛等大连锁超市配备官网下单、配送业务，越来越多的人选择手机、电脑下单，享受商品到家的服务。同时这一趋势也加速了对城市末端配送的需求，而生鲜时蔬类商品则对末端配送时速提出了较高要求。如何才能高效、有序的将商品都交予客户成为末端配送的一大难题。
二、行业痛点
1.配送效率低：订单配送量大，且配送范围广，配送员接到订单后不能合理规划配送顺序，导致配送员走弯路或走重复线路，从而降低配送效率，增加运输和时间成本。
2.对老员工依赖性大：由于上一条痛点的制约，新员工若对地形不熟悉，业务上手需要花费的时间较多，因此公司对老员工依赖性较强，一旦老员工离职，公司难以补空缺。
3.结算管理难：超市出售的商品五花八门，大小轻重不一，配送范围不一，同时需要配送员提供的服务也各不相同，因此每一单的费用也不能按相同的收费标准计算，统计订单费用时，也会令管理人员头疼。
三、解决方案
卖场网超配送也属于落地配业务的一种，但是相比快递件落地配，卖场网超配送业务复杂程度要高出许多。
卖场网超配送主要是承接线上和线下商超订单的配送，其中线上订单占主要部分；配送商品也各不相同，从小件商品到家用电器再到家具范围覆盖，而对于家电和家具等商品还需要提供送货上楼和安装等服务。
管理员对不同的物品种类、配送距离和是否需要提供安装服务等进行费用设置，导入订单时系统根据订单信息进项规则自动匹配，计算订单费用。
同时对业务员的负责区域进行分配，系统根据负责区域将订单自动分配给业务员，业务员将自己需要配送的商品进行分拣。配送前，业务员对待派送订单进行智能排序，无法识别收件人地址定位的订单有人工调整配送顺序，通过调整配送顺序，可以确定商品装车顺序，按先派送的订单后装车原则，为配送员规划装车顺序，同时结合地图功能，实现全程路径规划。
四、模式亮点
卖场网超配送
1.商品自动计算配送价格，减少人工核价，大大提升作业效率；同时财务报表提供方便的对账清单，财务清晰可查。
2.智能规划派送路线，避免配送时走弯路和重复录，最大限度降低运输成本，节约时间，新员工上手即可高效率工作，不在需要担心人员流动问题。
3.根据派送顺序智能规划装车顺序，配送员按装车顺序进行装车，避免卸货时部分货物需要先卸再重装的问题。
