智眼AI丨艾米机器人李方友：陪伴机器人到一定程度就是伪命题 | 机器人艾米

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12月6日，首届“人工智能与智能制造前沿技术产业论坛”在杭州人工智能小镇召开。“也许是科幻片看多了，我们认为n年后的机器人可以遍布每个家庭、每个社区。”在接受21世纪经济报道采访时，艾米机器人联合创始人兼CEO李方友坦露了选择研发商业性服务类机器人的初衷。他认为具有前瞻性的机器人行业满足更多的商业需求。

“C端的需求是千变万化的。100个人会有101种需求。”C端需要更多的配套服务。创业一年后，配套服务尚未跟上需求，因此李方友毅然将艾米机器人的研发方向从to C转向to B.

毕业于浙江大学的李方友曾在吉利集团担任集团项目总监，并负责筹建合资公司。在这个过程中，眼界得到提升的同时，李方友提高了自己的管理能力。“很多事情都是从0到1，从1到n.其实这也是一种变相的创业。”提到这段经历的时候，他的言语之间充满了对吉利集团的感谢：“在吉利的这几年，使我自身能够面对创业的所有问题。”

2014年，李方友与英国朋友开始机器人项目的创业。一年以后，杭州艾米机器人有限公司诞生。作为公司创始人，李方友认为创业这个事情跟赛车是一模一样的。第一，比拼的是心理素质，创业里九死一生是很正常的。第二，比拼应变能力。第三，比拼对事情的操控能力，对团队的管理能力。他曾经是专业赛车手，这段经历更加助力他在机器人领域的发展。

艾米机器人目前有两款机器人：艾米A1和艾米M1。艾米A1是一款智能家用机器人，具备人机互动、感情与行为认知和远程监护的功能。而艾米M1兼顾家用和商用两个领域，比A1适用的范围更大，例如用于医院、养老院、康复中心、银行等场所。

2015年是艾米机器人刚开始起步的时候，当时它着力于通用机器人。在摸索过程中，李方友发现应用场景不深，解决不了问题。“解决应用场景的痛点，这是很关键的问题。”因此艾米机器人逐渐深入到医疗领域，已经进入全国20多家医院。

当夜间值班护士不在的时候，机器人可以自主查房，运用视觉技术，把视频传输到护士工作站。病人通过机器人跟护士对接，把机器人当护士进行交流。李方友解释了机器人的学习能力：“人脸识别的技术已经很成熟了，机器人不会走错病房。”

放眼到中国商用机器人市场，面对同行竞争的问题，李方友认为中国商用机器人市场的各板块都很大。“但是做大而全的事情是做不成的，因为不会覆盖到深层次的应用，解决深层次的问题。”因此，艾米机器人把注意力集中到医疗和公安。

至于公安巡检领域，艾米机器人把无人驾驶的技术用到了无人车上面。李方友解释，这就是在一台车上搭载了一些巡逻设备，一个底盘上搭载巡逻设备。无人巡检机器人使用的不仅仅是视觉技术，还有激光、GPS作辅助。因此能满足类似方圆10公里这样更大的应用场景。

艾米机器人目前正把目光投入到机场，关注海外转机时的引导和翻译。

机器人进入家庭估计需要5到10年。假设一个场景，我可以通过手机告诉家里的机器人，我什么时候回家，在之前它会把饭做好，冷气自动打开，客厅里播放你喜欢的音乐，然后我们回到家后，机器人播放今天的新闻资讯等等，李方友认为：“机器人进入家庭，相当于生活助理，能把简单重复的事情做好”。

但是，他觉得陪伴机器人到一定程度就是伪命题。“陪伴，一定是人跟人的陪伴，而不是人跟机器人的陪伴。”在他认为陪伴真不是机器人能做得了，人跟机器人是有差异的，机器人不管你怎么与它交流，它都属于一个相对比较冰冷的机器，没有人的感情在里面。

从技术上来看，机器人确实能代替现有类似厨师、保洁等人类员工的工作岗位，并且很多企业已经开始尝试这么做了，比如阿里的未来酒店、海底捞的无人餐厅，但是目前的人工智能处于转型阶段，需要5G网络这样的基础设施、强大的后台服务器等做支持。当基础得到完善后，人工智能对人类的影响就会非常大。李方友对此满怀期待：“科幻片所有的场景都能够实现，我相信一定能实现。”

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