心理访谈机器人爸爸的困惑 | 我喜欢的机器人

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前言

某天刷张大妈翻到众测时刚好被女儿看见，女儿一眼就看到了这个机器人，“好可爱啊！爸爸我好喜欢这个机器人！”女儿冲着我说。于是为了女儿，楼主花了一晚上时间查阅相关资料，填写了众测计划。这次能被选中真的是非常意外，感谢小小值的信任！ 其他废话不多说了，直接进入正题。

一、产品介绍

关于孩子的教育，应该是每个家庭都最为关注的，在这个庞大的市场，各种新概念产品层出不穷，功能也越来越强大。

今天的主角智小乐（下文中均称呼为“小乐”）就是当下最新概念“儿童智能学习机器人”中的一员。

“智小乐智能学习机器人”由北京快乐智慧科技有限责任公司自主研发。这款机器人专门为4-7岁的孩子打造，结合了前沿人工智能技术与先进教育理念，通过语音交互、大数据分析和深度学习技术有针对性地为小朋友提供个性化的学习内容。

尽管各种教育类产品功能都很不错，但教育孩子还是要以家长为主，这类产品只能作为辅助工具来使用。楼主在此之前只接触过互动书籍、点读笔、儿童平板等产品，尚未接触过智能机器人，所以此次打算从“如何使用、有哪些功能、效果怎么样”这三点来进行评测，看看最新概念的智能机器人产品能否更好的扮演教育辅助工具的角色。

二、开箱

顺丰小哥送到时，正好赶上全家出去旅游，先简单开个箱

↑ 厂家直接发的顺丰，包装完好，没有大妈标志性的胶带

↑ 包装盒上贴着“非卖品”，应该属于工程样机

↑ 包装盒个头很大

↑ 也许是工程机的缘故，包装比较简陋，零售版应该会好点。包装不需要很豪华，精致一点给消费者感觉就会很好

↑ 配件有一个充电插头、一根电源线、一个充电底座、一张合格证、一张说明书。

三、外观及传感器

↑ 女儿很喜欢小乐，出去玩也一定要带着。正面传感器很多，头顶上有3个黑点分别是光线感应器、人体感应器、摄像头。

这些传感器可以起到以下作用：

待机时，如果有人靠近就可以直接唤醒，与孩子进行对话

与孩子对话时，如果孩子离得太近，“小乐”会提示距离太近，请注意保护眼睛

触摸区可以“抚摸”的动作，小乐会给予相应的反馈，很适合女孩子的互动方式，平时女儿玩布娃娃就很喜欢轻轻抚摸。

功能键按下后，可以通过语音输入指令，如“我要听故事”、“我想看电影”等等，小乐会根据指令执行相应的任务。

摄像头可以拍下照片、视频发送到家长的微信公众号里，与家长进行互动

↑ 两侧各有一个扬声器

↑ 背后还有一个麦克风，接收来自后方的声音，孩子与小乐对话的时候可以来回走动，更加自由

↑ 无线充电底座，底座上有凸起的弧线，正好对应小乐的“脚”

↑ 底座上接电源的USB插口

↑ 合体充电，把小乐放上去指示灯会亮起，可以一边充电一边玩，很方便

↑ 再来一张直观的对比图，和矿泉水相比，体积还挺大的

↑ 对比iPhone6的屏幕，屏幕大约有6英寸

↑ 商家后期联系我补发了“衣服”和底座，并且表示零售版都会附赠这两样东西，考虑的还是很周到的

↑ 底座打开的样子

↑ 合体！有了底座，女儿再也不用趴在那和小乐玩了，角度舒服很多

小结：智小乐智能学习机器人传感器配置丰富，可以通过抚摸、语音与孩子更好的交流，孩子靠得太近时会告诉孩子要离得远一点，保护眼睛。外壳是白色抛光的塑料，比较容易刮花，配上硅胶保护套后好了很多，不仅能起到保护作用，还能为小乐增添一份色彩，更显活泼。

四、如何使用

首先要说明一下，“智小乐智能机器人”的所有内容都在云端，需要联网才能使用，不联网的话任何功能都无法使用。

楼主以前未接触过智能机器人，所以在拿到手之前一直都很好奇，这玩意到底怎么用？有多智能？

4.1、经过一段时间的使用和了解后，总结如下图所示：

文字描述一下工作流程：

首先要确保智小乐智能机器人连上网络

关注智小乐微信公众号，输入当前的设备号进行绑定

绑定后设置孩子的个人信息

设置智小乐的作息时间

智小乐智能机器人可以一直待机，满足唤醒条件时，会主动和孩子聊天

聊天过程中触发看电影、听音乐、听故事、读绘本等等一系列的功能

每次唤醒后工作15分钟，小乐就会进入休眠状态，每次休息的时间可以在进入微信公众号后设定

一直如此循环：待机——唤醒——闲聊——触发其他功能

也就是说把孩子的信息设置好，机器人的作息时间设置好，就可以直接使用了。

4.2、前期设置流程如下：

↑ 关注微信公众号并绑定设备

↑ 设置孩子的信息

↑ 设置智小乐的作息时间

4.3、家长设置内容

家长可以在微信公众号里设置优先推荐给孩子的内容，小乐会在与孩子互动的过程中，把这些内容推荐给孩子，目前开放了“音乐欣赏”“儿童故事”两个大类

↑ 从智小乐机器人微信公众号的“小乐管理——资源推荐设置”里进入管理界面，可以看到“音乐欣赏”和“儿童故事”两个分类

↑ “音乐欣赏”和“儿童故事”可以各设置30条优先推荐的内容。家长可以在优先推荐列表中删除不需要的内容，再从内容库中添加内容到优先推荐列表

↑ 音乐库和故事库中的有相应的分类，每个分类下面都有较多的资源可选

↑ 点击内容，可以加入优先推荐列表

4.4、表情反馈

在和女儿闲聊时，小乐会出现多种表情，实测表情能符合当前的语境，给予孩子正确的反馈

↑ 说话时的表情

↑ 开心时的表情

↑ 伤心时的表情

↑ 休息时的表情

↑ 等待小朋友回答时的状态，左右下角有提示标志

小结：小乐和女儿的互动比较自然，就像平时幼儿园小朋友之间的互动一样，见了面打招呼，聊天，然后相约一起玩游戏看电视，相当于家里多了一个玩伴。相比以往的点读机、儿童平板，智能机器人的交流互动的确是一个很大的进步。

五、有哪些功能

5.1、闲聊

有三个条件触发小乐的闲聊功能：靠近小乐、抚摸小乐的触摸区、按下功能键

闲聊模式下，小乐会自己找话题聊天，比如“今天吃了什么好吃的？”“你去游乐园玩过吗？”“你最喜欢的玩具是什么？”

然后由话题引出一些知识点对孩子进行科普

↑ 科普内容的涉及面比较广，日常生活中能看到的、用到的、吃到的、玩到的都有涉

小结：闲聊时涉及的知识面比较广，小乐会寻找话题，然后抓住一些关键词对孩子进行科普，女儿在使用过程中最喜欢的就是和小乐闲聊

5.2、问答游戏

在游戏中穿插问答题目，答对了可以过关。

游戏目前只有两个，一个是打怪兽，另一个是帮助公主收集道具。针对性比较强，一个适合男孩，另一个适合女孩，像我家女儿对打怪兽就完全提不起兴趣。

↑ 打怪兽游戏，答对了就干掉一个小怪兽

↑ 帮助公主收集道具，女孩子会比较喜欢

小结：实测游戏中的题目虽然会不断变化，但游戏的形式没有任何改变，孩子对于这两个互动游戏的新鲜感只能保持两天，没多久就腻了，希望以后能不断扩充新的游戏内容，这样才能增加吸引力。

5.3、互动绘本

小乐讲述绘本故事时，不仅会显示相应的图片，还会停下来和孩子互动，询问一些相关的问题，让孩子更好的融入到故事中。

小结：互动绘本能够代替平时的纸质绘本，还可以为家长分担掉这部分的工作

5.4、手工游戏教学

手工教学是以播放视频为主，但会将视频按手工步骤拆成多段，每一段播放完以后都会询问“你做好了吗？”。孩子可以通过语音“好了”和“没有”，来选择继续下一步或者重新观看上一步，直到每一步都完成为止。

小结：手工游戏教学将视频分段，按步骤教学，孩子可以一边观看一边跟着学，能很容易的接受教学内容，教学效率比以往不分段的视频要更高。虽然屏幕较小，清晰度不高，不过看几秒钟教学，然后自己学着动手做手工，对眼睛的影响并不算大

5.5、听音乐

小乐播放音乐时，只会播放眨眼的表情。曲库无法浏览，尝试了多首国内外的歌曲都能找到，说明曲库应该还是比较全的。

小结：听音乐没什么特别之处，可以替代的产品很多，只能当作一种辅助调节方式

5.6、讲故事

讲故事功能和阅读绘本不一样。讲故事时，小乐只会眨眼睛，屏幕上没有故事相关的图，也不会停下来互动，其实就是播放语音故事，

小结：讲故事也和听音乐功能类似，没有互动，相比其他功能来说吸引力比较低

5.7、播放视频

视频无法浏览，只能通过语音来点播。点播时，小乐会告诉你有没有找到，找到了就可以播放；如果没找到，小乐会推荐一部片子，当然也可以通过语音重新点播其他的视频。

↑ 视频库能够满足孩子的观看需求，不少国外的动画片都能找到

↑ 国产片也很多，女儿就爱看小魔仙

小结：尽管视频库还算比较全，但是无法浏览视频库、播放时无法快进和后退、视频的清晰度不高，所以这个功能不是很实用，我也不太愿意让女儿长时间盯着机器人来看电影

5.8、家长互动

家长可以通过智小乐微信公众号里的功能，远程给孩子发送视频和照片

↑ 进入智小乐微信公众号，点击右下角的“ ”号，就可以发送视频和照片了

↑ 发过去后不会马上显示，小乐会在与孩子聊天的过程中来展示照片。照片的展示时间有点短，还没来得及看清就没了。

小结：家长给孩子发照片、视频不能起到呼叫和实时对讲的作用，只能在孩子与机器人互动时展示。照片展示时间太短了，来不及看清就自动关闭。关闭照片以后，小乐会询问孩子，是否需要回复一条语音给爸爸妈妈，按语音提示录完之后，就可以在微信公众号里收到这条语音消息，还是很不错的。

5.9、成长日志、成长报告

由于楼主一家是和岳父岳母同住，所以面临着4个大人教育1个孩子的情况，老人和年轻人的教育观念不同，大家教孩子的内容也都各不相同。楼主每次教女儿的时候都要先花很多时间去了解她之前学了些什么、哪些是背下来的、哪些是真正理解了的，等了解的差不多了女儿也就失去学习的耐心。所以非常期待此功能，可以在女儿玩的过程中记录她的学习进度，这样楼主就可以有针对性的教女儿学习了。

成长日志：记录了孩子前一天与小乐互动的记录，包括使用时长，使用的时间点以及互动的内容，非常详细。不过楼主也发现了一个问题，智小乐默认设置是每使用15分钟后会进入休息状态，而使用过程中有时会出现超时使用的情况，具体原因未知

↑ 在微信中，打开“智小乐机器人”公众号，点击底部的“宝宝成长”，就可以看到“成长日志”和“成长报告”了

成长报告：根据官方宣传资料，智小乐会在与孩子互动的过程中，记录孩子哪些知识掌握的好，哪些掌握的不足，并通过成长报告来反馈给家长。虽然目前成长报告还未完成，不过楼主还是非常期待的，让孩子在玩的过程中暴露出问题，家长根据智小乐的反馈，可以有针对性的去训练孩子，理论上是可以大大提高教学效率的，希望厂家能尽快上线此功能

↑ 目前成长报告还未上线

小结：成长日志和成长报告应该是智能机器人与以往儿童教育类产品区别最大的功能了，智能机器人在满足孩子娱乐需求的同时，还可以给家长反馈相应的信息，这是其他产品目前还做不到的。

六、效果怎么样

前前后后试用了一个多月，总结一下使用感受：

优点：

闲聊模式效果不错，女儿平时比较爱聊天，小乐的对话过程比较自然，大多数话题都能无障碍的进行下去，并且能抓住几个关键词进行科普，总体来说效果不错，女儿一有空就会来找小乐聊天

互动绘本、手工游戏教学能很好的和孩子进行互动，比单纯的视频播放效果要好，孩子能确确实实的学到东西

在女儿离屏幕太近时会主动提醒，让女儿保持观看距离，保护眼睛

听音乐、听故事、看视频功能作为辅助，在玩累的时候能陪伴女儿休息，打发无聊的时间

能告知家长孩子在前一天玩了、看了一些什么内容，可以帮助家长了解孩子的作息时间和兴趣点

不足：

聊天过程中穿插的互动游戏形式单一，都是看图回答“图上的是什么？图上的物品有几个？图上两堆东西哪一堆多哪一堆少？”这样的问题。而且游戏的节奏控制得不好，每次需要连续回答几十道题目，女儿玩过几次后就失去兴趣了。建议缩短每次游戏的时间，题目控制在10道以内，让孩子意犹未尽，他们才会期待下次再来玩游戏。游戏类型也可以丰富一些，充分利用机器人身上的传感器，如触摸屏、两块抚摸区域等等，游戏的类型可以参考一些益智类的手游和任天堂的掌机游戏，变化多一些，才能有新鲜感。

内容推荐还不够智能。虽然开放了一部分家长可以设置的内容，但作为家长来说，对于这么多内容的了解程度并不是很高，我可能会设置一些我了解的内容去推荐给女儿，而大多数我不了解的内容就很少会去设置推荐了。既然是智能机器人，在内容推荐这一功能上可以做一下深度的挖掘，根据孩子每次互动时浏览的内容来计算孩子的兴趣方向，为孩子推荐可能感兴趣的内容。还可以去匹配有相同兴趣爱好的孩子的数据，优化推荐的内容。通过这种形式来帮助家长和孩子接触到更多的新内容。

成长报告尚未开放，家长暂时还不能通过小乐去了解孩子对于知识的掌握情况，希望未来此功能开放后，可以帮助家长更有针对性的去教育孩子

定价略高

七、总结

作为最新概念的儿童教育产品，智小乐智能学习机器人相对于以往的产品有长足的进步，能与孩子很好的互动起来，教学娱乐两不误。但产品毕竟还在发展初期，进步空间较大。所有功能和内容都在云端，可以进行不断的完善，这也是相对于传统儿童教育产品的最大优势。在丰富互动形式、完善内容推荐、加入成长报告以后，还是很让人期待的。

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