【两会时刻·聚焦通法】一起来盘点通州法院那些“黑”科技！ | 通州机器人

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科技赋能，让智慧法院建设成果惠及百姓。近年来，通州法院全力深化智慧法院建设，以科技赋能为抓手，形成全流程“云诉讼”工作机制，为人民群众提供更加便捷、高效的一站式诉讼服务，全方位提升人民群众的司法获得感、幸福感和安全感，跑出司法为民“加速度”。

今天，让我们一起打卡通州法院那些便民“黑科技”吧！

VR实景体验，

让群众乐享一站式网上诉讼服务

通州法院利用VR技术，打造了网上诉讼服务中心，全方位呈现诉讼服务大厅实景功能布局，让人民群众身临其境办理各项诉讼服务，带来沉浸式诉讼服务新体验。

登录北京市通州区人民法院官网首页，点击网上诉讼服务中心，即可通过拉动VR界面进行全景实景浏览，也可以通过选择功能区域进行浏览。

网上诉讼服务中心设有登记分流、诉讼服务、立案服务、12368诉讼服务热线、电子卷宗生成中心，普法宣传、便民服务、数据转换中心等八大功能区域，整合了人民法院各类线上诉讼服务平台，可办理事务涵盖了申请网上立案（保全）、联系法官、诉讼交费、查询案件、借阅卷宗、法律宣传与咨询等全流程服务事项。足不出户、一站直达，满足人民群众诉讼服务需求！

智能机器人双线助力，

提升群众诉讼服务体验感

通州法院网上诉讼服务中心中搭载智能法律服务机器人服务终端，轻点机器人，即可获取风险评估、法律法规、诉讼文书模版、案例检索、联系法官等服务，机器人还具有强大的智能问答功能，包含常见的法律咨询模块，并嵌入通州法院特色问答，满足辖区诉讼服务特殊需求。

走入诉讼服务大厅，同样可以看到热情服务的“通小法”智能服务机器人。“通小法”主动与来访群众打招呼，可提供办事窗口指引、查询法官联系电话、法律咨询、诉讼风险评估等功能。不用排队，就可以和“通小法”深入咨询各类法律问题，欢迎您亲身体验！

全链条“云诉讼”，

解锁高效诉讼服务密码

通州法院充分发挥智慧法院建设成果，形成了从立案到送达排庭、开庭审判，再到卷宗借阅、诉后服务的全链条“云诉讼”工作机制，为人民群众提供多元快捷的纠纷解决渠道和一站式高品质诉讼服务，持续释放数字正义新活力。

“云立案”提供方便快捷的立案渠道。借助网上诉讼服务中心整合人民法院在线服务北京小程序、北京法院电子诉讼平台、人民法院网上保全系统等功能，打破时空限制，实现“云立案”，最大限度降低群众诉讼成本。

“云送达”提升诉讼材料送达效率。借助集约送达一体化平台，开庭传票、起诉状、证据等电子材料一触即达，数据快速交换实现“云送达”，全力缩短案件审理周期。云送达实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，无论当事人身处何处，只需提供电子送达地址或者同意通过北京法院审判信息网进行电子送达，即可实时接收到人民法院送达的各类诉讼材料。

“云庭审”保障司法服务不停歇。借助“北京法院云法庭”、“智慧庭审”平台，多功能、全过程呈现庭审，实现实名认证、视频庭审、提交证据、录音录像、手写签名等功能，让“云庭审”驶入“多车道”、“快车道”。

“云借阅”让电子卷宗借阅触手可及。借助电子卷宗随案同步生成技术，推进无纸化办案工作落地，实现全程电子卷宗、庭审录音录像代替庭审笔录，探索电子卷宗与纸质卷宗复合制归档模式，让电子卷宗线上借阅更加便捷，实现卷宗档案的“云借阅”，提升档案借阅便利度。

“云诉后”解决群众后顾之忧。借助12368诉讼服务热线，即时查询案件生效状态，开展诉讼服务咨询，协助联系法官。对于需要联系法官处理的事务，生成联系法官工单，并确保100%期限内办理完毕，全力处理好“云诉后”，解除群众后顾之忧。

科技改变生活，科技助力司法。未来，通州法院将进一步主动回应百姓司法需求，积极推进和完善慧法院建设，深度挖掘智慧服务潜能，促进审判体系和审判能力现代化，用“科技之力”解民忧、顺民意、惠民生，为副中心经济社会高质量发展提供更加便捷、高效的诉讼服务！

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