农机巨头迪尔遭美国 FTC 起诉：被控通过有限软件授权垄断维修

1 月 16 日消息，美国联邦贸易委员会 FTC 当地时间 15 日宣布，与伊利诺伊、明尼苏达两州总检察长一道起诉农机巨头迪尔（注：即 Deere、约翰迪尔）通过违法方式干扰美国农民行驶对所购设备的维修权，从而提高农机设备维修价格并从中牟利。

美国 FTC 表示，随着农机的计算机化程度不断提高，这些设备维修过程中软件的重要性也随之上升。在迪尔一案上，仅有第一方提供的 Service ADVISOR 软件具有完整维修功能集，而迪尔仅向授权经销商提供该工具。

虽然迪尔确实对外开放了另一款名为 Customer Service ADVISOR 的维修软件工具，但后者在功能方面有缺失，无法对迪尔的农业设备进行所有维修；迪尔也未向第三方开发商提供开发功能齐全的维修软件所需的资料。

这意味着迪尔农机的用户无法自行或是在非授权独立维修者处解决可能遭遇到的所有问题。而迪尔的授权经销商“几乎总是”在维修中使用相对昂贵的迪尔品牌零件而不是兼容的通用零件，这为授权经销商和迪尔自身创造了更大利润。