优音通信回应被 3・15 晚会点名：将积极配合相关部门调查与工作指导

3 月 16 日消息，昨晚的央视 3・15 晚会曝光骚扰电话黑色产业链问题，优音通信有限公司被点名。

对此，优音通信发布声明称，报道中提及的系统属于公司 Saas 系统产品的一个模块，该模块主要用途是语音通知及售后回访业务，终端客户的客户来源及具体联络均非公司提供，公司负责完成实名制审核验证和业务规范监督，并不参与具体操作。

优音通信表示，此次事件反映出公司在客户监管和服务管理方面存在不足，并且对内部的人员专业知识培训力度不够。“我们深感自责，并向所有用户、合作伙伴及社会各界致以诚挚歉意，我们将进一步加强内部自查及制度的完善，积极配合相关部门的调查与工作指导，并接受政府主管部门、媒体与社会各界的监督。”

综合以往报道，3・15 晚会节目曝光了这些“骚扰电话”外呼公司的核心业务，就是帮助商家向手机用户拨打自己的营销电话，俗称“电销”。这些外呼公司打着“高效触达用户”“精准拓客”等旗号招揽生意，甚至还宣称可以通过 AI 智能机器人拨打营销电话。根据这些“外呼”网站上的联系方式，315 记者前往多地进行调查。

3 月 16 日凌晨，四川天府新区市场监督管理局发布情况通报：针对中央广播电视总台 3・15 晚会报道的四川淘金你我信息技术有限公司有关情况，我局高度重视，赓即联合公安、网信等部门开展现场调查，后续将依法进行处置。

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