京东外卖就今日系统故障致歉：超时 20 分钟外卖订单全部免单
4 月 22 日消息，今日有大量网友在社交平台反映“京东外卖崩了”，京东外卖官微今日下午回应称，“非常抱歉，耽误大家用餐了！因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。”
京东外卖还宣布，为表达歉意，所有超时 20 分钟以上的外卖订单，京东全部免单。同时，对于今日午高峰宕机期间所有下单用户，京东外卖将于今天额外发放一张 10 元无门槛优惠券到下单账户。
据此前报道，4 月 16 日，京东外卖出现服务异常，“京东外卖崩了”话题也登上微博热搜。京东外卖官方称流量达到了平时的 4 倍，为表达歉意和感谢，京东外卖当天宣布额外发放 10 万张“满 15 减 10”百亿补贴优惠券。
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