电商反内卷一大步：消息称拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等平台将全面取消“仅退款”
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4 月 22 日消息，阿里巴巴旗下 1688 已于上个月宣布全面取消“仅退款”政策。北京商报今日报道称，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”。
据称，上述电商平台已就全面取消“仅退款”的相关细节与管理部门进行了多轮商讨和修改，一旦审核完成即对社会公开宣布。这意味着拼多多 2021 年率先推出的“仅退款”在历时四年正式迎来落幕。
2024 年，市场监管总局推动优化平台经济领域竞争生态，督促各大电商平台整改“仅退款”和平台补贴、价格收费等领域存在的突出问题，让竞争环境更健康。
针对社会集中反映的“仅退款”问题，市场监管总局约谈主要电商平台，就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题，提出具体整改要求，落实平台企业主体责任。
约谈以后，主要电商平台对“仅退款”规则进行了优化，为平台内商家提供了更大自主权，详情可见此前报道。
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