抖音外卖“团购配送”被曝业务收缩，从本地生活划归电商部门

8 月 8 日消息，抖音官方 6 月发布公告，宣布其“团购配送”（即俗称的“抖音外卖”）业务将迎来重大调整，将全面迁移至全新的抖店到家外卖平台，不再新增商家入驻。

Tech 星球表示，抖音外卖已从当初一个拥有一级入口的重要业务，变成如今抖音电商旗下的即时零售业务“小时达”的一个板块专区，无论是体量还是流量曝光上，都有一定的收缩。

实测发现，目前抖音“美食外卖”已经列到了“小时达”频道中，服务涵盖大部分一线城市，用户可直接通过该入口点餐送到家。当然，你就算没有看到这一入口也不是不能点外卖，例如可以通过其他城市找到这一入口，进去后再切换到实际地址即可。

抖音表示，“团购配送”是抖音生活服务基于商家和用户的实际需求，以及在平台上发现商家在进行自配送的背景下，为规范和提升配送服务质量，保障商家经营与用户体验，而试点推出的团购套餐配送服务支持产品。

在“团购配送”方式下，商家能够以套餐的形式在抖音的短视频或者直播中多角度展现商品，用户在短视频或直播间中被“种草”后，便可立即通过短视频的 POI 货架、直播的小房子货架来购买商品。

据介绍，“团购配送”链路在配送方式上提供多元选择，商家可选择使用抖音生活服务提供的三方聚合配送资源或者选择自配送。目前抖音生活服务与顺丰同城、闪送、达达快送等优质伙伴达成多方合作，共同构建多元运力融合、覆盖全城的高效弹性配送网络。

此外，“团购配送”链路支持商家复用餐饮现有达人生态，进行内容经营、阵地经营；也有机会参与平台货补、营销 IP、节点营销活动等多样营销项目。