阿里称淘天的退货率略低于行业平均水平，公司大部分业务 1-2 年内将陆续盈亏平衡

8 月 16 日消息，阿里巴巴昨日发布了截至 6 月 30 日的 2025 财年第一财季财报：营收为 2432.36 亿元，同比增长 4%。净利润为 240.22 亿元，同比下滑 27%；不按美国通用会计准则，净利润为 406.91 亿元，同比下滑 9%（注：阿里巴巴财年与自然年不同步，从每年的 4 月 1 日开始，至第二年的 3 月 31 日结束）。

退货率高是今年 618 热议话题。在财报发布后的电话会议上，阿里高管称：“国内电商整体退货率均在上涨，淘天的退货率略低于行业平均水平。我们看到，消费者的留存率、购买频次、购物体验的反馈随退货体验的提升得到改善时，觉得是健康的。”

阿里财报显示，淘宝天猫集团营收 1133.73 亿元，云智能集团营收 265.49 亿元，国际数字商业集团营收 292.93 亿元，菜鸟集团营收 268.11 亿元，本地生活集团营收 162.29 亿元，大文娱集团营收 55.81 亿元。阿里巴巴集团 CEO 吴泳铭称，阿里大部分业务将会在 1-2 年内陆续实现盈亏平衡，并逐渐开始贡献规模化的盈利能力。

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