消息称阿里 1688 平台将严厉打击恶意“薅羊毛”“仅退款”行为

8 月 23 日消息，据《每日经济新闻》报道，阿里旗下 1688 平台将从今年 9 月上旬开始，严厉打击恶意“薅羊毛”和恶意“仅退款”行为，并优化“已收货仅退款”（业内称为“仅退款”）规则。

报道称，1688 将设专项资金，并联动平台超过 100 万家源头厂商共同投入。9 月上旬以后，1688 平台所有订单，只要买家使用官方物流上门取件进行退货，买家无需承担部分或全部运费，平台出钱，每笔订单补贴最高 25 元运费。如果买家选择自行寄回退货，也能获得退货运费补贴，平台出钱，每笔订单补贴运费 5 元。

此外，对于具备高回头率的商家的偶发性延迟发货行为，1688 将提供每月最高 5 单或最高 300 元的补贴。如果商家发给买家的货物在运输过程中发生意外，平台将按照同等货值金额赔付给商家，最高赔偿 5 万元。

注意到，9 月 1 日起，国家市场监督管理总局《网络反不正当竞争暂行规定》将正式开始实施。其中第二十四条就提出：

平台经营者不得利用服务协议、交易规则等手段，对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件。

同为阿里旗下的淘宝已经从 8 月 10 日起陆续针对仅退款上线一系列调整。根据新规，优质商家不会被平台主动介入要求仅退款。