连云港灌南移动组织志愿者开展“‘适老化服务’在行动”活动

随着人口老龄化发展趋势，适老化服务需求日益突显。尤其在当下疫情趋势下，老年人出行、购物、就医等方面遇到更大障碍，数智时代的新技术逐渐成为困扰部分老年人的一道“数字鸿沟”。为助力老年人跨越“数字鸿沟”，共享便捷生活。在5.17电信活动日，连云港灌南移动围绕电信日主题“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”，聚焦老年人服务场景，组织志愿者开展“‘适老化服务’在行动”活动。

在营业厅设立了老年人爱心专席，建设无障碍设施以及强化“面对面”服务，优先向老年人推介大屏幕、大字体、大音量、大容量等特点的适老化手机终端，推出智能家居、安防看护、健康监测等产品，让老年人享受到健康、安全、便捷的智能化生活。营业厅还通过不定期开设老年人爱心课堂，教会老人使用智能手机，围绕老年人出行、就医、消费等，帮助老年人学习健康码通行、预约挂号、手机支付等技巧，使老年人跨越“数字鸿沟”融入智慧生活。

加强对偏远地区养老服务机构等网络覆盖，做好对涉诈电话、短信的监测处置，保障信息安全，为老年人营造安全的网络环境。组织“移家人”志愿者深入社区、老年活动中心等加强防骚扰反诈骗宣传，发放宣传单，重点针对非法集资、养老诈骗、医保诈骗、电信网络诈骗等方面进行宣传，揭露常见的诈骗手段，提高老年人群体的风险防范意识，增强老年群众的获得感、幸福感、安全感。

据了解，连云港灌南移动将持续关爱老年人服务举措，推出更多助老行动及智能化适老产品和服务，帮助老年人解决不会用、不敢用智能手机的疑惑，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，助力老年人群融入互联网信息化社会。