华为手语视频服务上线：与听障人士手语实时沟通，提供无障碍服务支持

人阅读 2024-10-21 17:50:44华为

10 月 21 日消息，华为终端客户服务公众号今日发文，介绍了华为手语视频服务。该服务主要服务于听障人士，通过视频的方式进行手语实时沟通，提供无障碍的服务支持。

▲ 图源华为终端客户服务，下同

华为手语客服具备华为终端服务人员产品认证，根据用户的需求提供一对一的服务，华为手语客服使用国家通用手语和自然手语（注：是听障人士处于沟通交流的需要，以符合视觉语言规律为原则，在日常交流中自然产生和使用的词汇与语法），服务时间为国家法定工作日的上午 9:00-12:30 和下午 13:30-18:00。