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中国移动广东公司:系统服务已全面恢复,对受影响客户深表歉意

人阅读 2024-10-21 20:50:35中国移动
感谢网友 HH_KK、西窗旧事 的线索投递!

10 月 21 日消息,就“官方 App 无法登录、充值等业务无法办理”一事,中国移动广东公司今晚发布说明。

附官方原文如下:

关于业务系统异常情况的说明

10 月 21 日 15:47 起,中国移动广东公司陆续接到客户反映,官方 App 无法登录、充值等业务无法办理。技术部门迅速开展故障排查,发现负载均衡设备异常,导致业务系统不稳定。经过紧急处置,系统服务已于 17:06 全面恢复对受影响的客户,公司深表歉意,感谢大家的理解与支持!感谢新闻媒体和广大网友的关注!

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