全国消协智慧 315 平台开通酒店电视操作复杂问题反馈渠道

11 月 1 日消息，按照治理电视操作复杂工作总体部署，今年上半年，广电总局立足解决酒店宾客看电视难问题，重点开展酒店电视操作复杂治理专项工作。

获悉，在各有关部门通力合作下，目前已有 20 万家酒店、1100 万间客房实现了开机“看全屏直播”或者“开机进迎宾主页一键看电视”。

为更好倾听人民群众意见建议，进一步巩固酒店电视操作复杂治理工作成果，广电总局、中国消费者协会开通酒店电视操作复杂反馈渠道，入住酒店时遇到无法便捷看电视的情况，可通过以下方式进行反馈：

• 通过登录广电总局官方网站，选择“酒店电视操作复杂”分类进行反馈

• 点击“全国消协智慧 315 平台”网页、微信小程序、支付宝小程序上的“酒店电视操作复杂”浮窗链接，跳转至广电总局酒店电视服务投诉平台进行反馈（微信小程序、支付宝小程序审核后上线）