Okex交易所辟谣声明,澄清误解,保障用户权益
我们郑重强调,关于Okex交易所存在资金安全问题的传闻,用户资金安全始终是我们的首要任务,Okex交易所拥有健全的安全体系,包括多层次的安全防护措施、冷钱包存储机制以及严格的风控管理,至今,我们从未发生过资金安全事故,并始终致力于保障用户资金安全。
针对传闻中的交易延迟、滑点等问题,我们始终致力于提供稳定、高效的交易服务,我们不断优化交易系统,降低滑点率,提高交易速度,偶尔出现的交易延迟或滑点可能是由于网络波动或其他客观因素导致,我们会尽快解决并持续改进,确保为用户提供优质的交易体验。
关于合规与监管的声明,我们强调Okex交易所始终遵守相关法律法规,积极拥抱监管,已在全球多个国家和地区获得合规牌照,我们持续推动全球合规进程,确保业务合规性,以展示我们的合规经营和积极拥抱监管的态度。
针对存在的洗钱、非法交易等风险的传闻,我们坚决打击非法交易行为,Okex交易所始终坚持合法合规经营,拥有严格的反洗钱(AML)和反恐怖主义融资(CTF)政策,我们始终将诚信经营放在首位,严格遵守行业道德准则。
关于其他不实言论的辟谣,我们强调Okex交易所始终坚持诚信经营,所有宣传信息均真实可靠,我们坚决否认存在内部人员贪污、腐败等问题的传闻,Okex交易所拥有严格的内部管理制度和审计机制,对内部人员贪污、腐败等行为零容忍。
Okex交易所始终将用户的权益放在首位,对广大用户负责,面对网络上的不实言论,我们将积极采取措施进行辟谣和澄清,为了进一步加强与用户之间的沟通,我们将采取以下措施:设立专门的客户服务团队,及时解答用户疑问和问题;加强与媒体的沟通与合作,积极传播正能量;定期开展透明度报告,公开公司运营状况、安全审计等信息,增强用户信任。
我们衷心感谢广大用户的支持与信任,我们会继续努力,为广大用户提供更安全、更便捷的数字资产交易服务,我们诚挚地希望广大用户能够理性看待网络传言,不信谣、不传谣,共同维护良好的行业环境。
如广大用户有任何疑问或建议,可通过以下方式与我们联系:
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2、客服邮箱:请将您的问题发送至我们的客服邮箱,我们的客服团队将竭诚为您提供帮助并尽快回复。
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我们会积极采纳用户的反馈和建议,不断改进和完善服务,以满足用户的需求和期望,我们相信,在广大用户的支持和信任下,Okex交易所将不断发展壮大,继续为用户提供更加优质、便捷的服务。