三星手机怎么走售后_三星手机s5830的售后

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尊敬的三星用户：您好！

根据您的描述，建议您按照以下方式操作尝试：

1.预置上网参数：可改接入点（设置-无线和网络-移动网络-网络模式-仅2G）。

2.如果还是无法上网，请重置为默认设置（设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置）。

3.更换其他SIM卡尝试

4.备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设置—隐私权—恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失，若问题依然存在，请携带好您的手机、购机、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：

://.samsung/cn/support/location/supportServiceLocation.do?

page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望以上对您有所帮助，感谢您对三星产品的支持！

您好：

建议您尝试以下操作：

1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下

2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。

3、将SIM卡和SD卡同时取出，测试能否正常开机。

若是问题依旧，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：

://.samsung/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

://support.samsung.cn/-cares