音视频互联网如何借助AIGC跃迁?七牛云为客户做了这些服务
由创业邦主办的2023AIGC技术应用大会以“元载万物·智启新界”为主题,旨在聚焦AIGC技术的创新应用,打造深入探索AIGC产业落地的交流平台。
会上,七牛云AIGC事业部负责人许斐在演讲中的精彩观点如下:
1. 今年我们就在和很多整个生态链条上的公司在看,中小企业把大模型,或者数字人产品买回去,怎么能用起来。我们也接触到非常多的企业,买了数字人、大模型,就是玩一玩,第二个月可能就不用了。这是什么原因?我觉得技术公司还是没有把最后一公里做好。
2.中国互联网的流量逻辑,一直是降本增效,对于互联网来说,不管是变现逻辑,还是流量逻辑, AIGC都值得买单。
3. AIGC的到来,对于七牛云从底层来讲,肯定是非常大的利好。七牛云有非常多的行业用户,也有自己的渠道,在整个底层利好的情况下,怎样通过这些行业触点,针对知识付费也好,直播也好,教育行业也好,如何切入进去,非常重要。
以下为演讲/对话内容,由创业邦整理:
回想6年前第一次站在创业邦的舞台上,我还是个创业者,当时是双创热潮,我在做2C社交的创业,第一个参加的大会就是创业邦Demo China,也很巧,当时我们用的云服务就是七牛云的服务,过了5年,我加入了七牛云。现在我在七牛云负责AIGC,还有元宇宙、数字人这一大块的业务。
这几年很明确的一个现象,就是整个互联网的流量、内容在快速地视频化。在七牛云之前,我做的一个项目,是和米哈游一起做云游戏,当时以为云游戏是最后一个被视频化的行业,没想到现在视频化才刚刚开始。所以对七牛云来说,我们一直有个预测,其实视频化加上AI浪潮,将会极大的提升存储和带宽使用率,对整个音视频行业的拉动性非常强。
我们现在能看到,越来越多的互联网流量逻辑在往视频走,不管是做直播,还是做知识付费。一开始可能没有那么看好朋友圈的视频号,但现在视频号发展得非常猛,我看到一个数字,视频号马上赶上朋友圈的使用时长了。在视频号,大家看到非常多的形式,就是天天杵个人在那给你讲,金融、股票、国际形势,讲各种的知识,甚至灌输各种知识付费。
视频号体现得非常明显,就是知识付费在慢慢地往视频化方向走,因为疫情的推动,大家现在非常适应视频开会,人们都在快速适应视频化浪潮。
AIGC+图片和视频的趋势不可阻挡
七牛云在过去的时间做了一些事,往视频化的方向在做一些尝试。首先我们做了微短剧,今年我在参加上海国际电影节、电视节的时候,发现微短剧虽然起得相对比较晚,但是走得非常快。微短剧从业者都是以前那些做小说平台的,用我可能比较偏颇的看法,它其实是小说视觉化的展现,因为大家现在越来越懒,爽文变成爽剧,平台还能再赚一波钱。现在的小朋友可能更想看爽剧,而不是拿着手机去看文字。
另外,七牛云用云渲染帮助公司把主页或者产品手册,变成视频化的、互动化的空间。我们还做了元宇宙公园,也是把公园里面的东西通过视频化的形式,在网上做展示。
AIGC来了,新一轮的竞赛开始了。我在英特尔工作过7年,英特尔有个理论或model,叫Tick-Tock,我觉得很符合互联网特别是中国互联网的时代。每两年是一个Tick-Tock。第一年是Tick,就是更新微架构,第二年是Tock,更新纳米数,更新工艺,第三年再更新架构,第四年再更新工艺。通过两条腿走路,英特尔CPU能够以一个激进又平稳的方式快速迭代自己的CPU产品。
在我看来,中国互联网的Tick,就是发现一个新的赛道,然后大家一起卷。但AI进来以后,未来和你卷的可能不再是人,而是机器。像我们做的一些数字人直播,其实也是AIGC的一种。其实游戏的外挂也是和人卷的一种,最后发现人是卷不过机器的,机器能够不停地进步,而且不知疲倦。
现在的AIGC,一开始可能只能做一些比较基础的事,但它会不停地进步,就像我们看到DeepMind下围棋一样,过两年它就会接近人类或者超过人类,而且,它不需要人类告诉它去怎么做,它自己会学。
七牛云根据之前的积累,以及接下去想做的一些事儿,整理了这样一个架构。
在底层,我们基于自己的对象存储,会有for AIGC的部分,我们保证,我们在行业里面能以最快、最省的读取方式为大家服务。我们也开发了向量数据库,这是AIGC里面不可缺少的底层模块。结合行业合作伙伴,我们做了多模态大模型。七牛云有超过百万个客户,通过我们积累的图像数据、音频数据、视频数据,还有算法,包括之前做的元宇宙应用、数字人应用,为我们的客户提供大模型服务,服务电商客户以及中小企业。
我们现在也在拓展政府、景点、企业、直播机构、广告公司的客户,在这块我们都是有比较多的延伸。
AIGC和数字人需要场景化
七牛云拥有什么?我们一是拥有一站式的AIGC全链路服务能力。这是七牛云最擅长的音视频的存储和处理能力。基于积累的音视频存储的文件,以及我们的大模型能力,再往上一层,走到PaaS和SaaS层,就是我们的数字人能力。
但其实我们更关心的是,就像今天我们和很多企业交流的,最后一公里是啥?我们给到用户一个数字人,一个大模型,一个窗口输入提示词,就像上午很多嘉宾分享的一样,用户是不会知道该怎么用的。
今年我们就在和很多整个生态链条上的公司在看,中小企业把大模型,或者数字人产品买回去,怎么能用起来。我们也接触到非常多的企业,买了数字人、大模型,就是玩一玩,第二个月可能就不用了。这是什么原因?我觉得技术公司还是没有把最后一公里做好。
首先我们做了一些好玩的事,我们把数字人结合我们场景化的能力,做了一个虚拟场景。这个场景可以作为企业互动的一个展厅或者主页。对公司来说,无论是介绍它们的化妆品,还是介绍车,介绍医美产品,都可以在这样一个互动性的视觉化空间里,来做这样的展现。我们在快速地推给我们的中小企业,和他们共同去探讨未来视觉化的场景在企业中的应用。
这是我们数字化空间的营销,我们现在在快速地和合作伙伴一起推CS厅,推汽车品牌。为什么我们会推这些?因为这些一是量比较大,第二客户价值比较高。我们测算过,其实整套成本可能只有四位数,但只要一直挂在那里,即使一个月能够获得个位数的有效客户,就能收回成本。对于车企,或者4S店,以及医美的机构,一个月花小几万采购这个产品,就可以获取一个24小时在线互动的营销场景。
其实我们这样的案子在海外更多,包括Shopee,包括TikTok,以及国内的淘系、抖系。大家都在做一个事,就是通过大模型怎么帮助模特换衣服,拍摄产品图。其实这只是一部分,我们拿到的是整个链条上的需求。从网店装修图,到单个产品,都有这样的需求。比如一双鞋子,怎么变成一个不同的角度、不同的背景10张的套图。包括服装的模特,怎么换成亚洲人、非洲人、北美人,穿着效果如何。这种服务,非常方便我们的客户根据现有的供应链,把产品从国内的淘系、抖系到海外的Shopee、TikTok店,快速地铺开。
东南亚这块的电商发展,从增速上来看,已经超过中国了。东南亚的年轻人非常习惯在TikTok上下单,他们也愿意在TikTok上炫,他们的习惯和中国的消费其实一脉相承,但是更愿意去接触新事物。
而且大模型的速度更快,成本更低。淘宝模特拍一天最多可能就是50套、100套,每套的成本是几十块、四五十块钱。大模型可以降低90%以上的成本,生成一套衣服的套图可能就是几块钱,甚至几毛钱。
中国互联网的流量逻辑,一直是降本增效,对于互联网来说,不管是变现逻辑,还是流量逻辑, AIGC都值得买单。
AIGC赛道,国企/政府侧需求很大
我们也在做一些线下解决方案,比如帮助政府做数字大脑。其实数字大脑我们做了很多年,从这两年开始,很多客户开始提需求,问能不能加一个数字人上去,领导过来参观,有个数字人来讲一讲,而不仅仅展示枯燥的数据。现在AIGC的很多需求开始破圈,今年其实的政府单子也非常多,在这块还是非常有市场潜力。我们在海南做城市大脑,客户希望一进门就看到有数字人打招呼,所以我们把一个全息的柜子放在线下,看起来比较立体,还可以做通过语音做一定的互动。
七牛传统的音视频或直播客户,有很多是做在线教育的,现在也提出了大量数字人和AIGC的需求。比如做数字人老师,输入一段文字,让数字人比较拟真地去说出来,成本已经非常低了,一分钟可能就几块钱或者接近一块钱。一些在线教育公司还提出更多需求,比如数字人能不能做助教?监督学生的状态,提醒学生集中注意力。考试的时候,是不是能帮学生加油鼓劲,给他打分,在教育行业数字人用得非常多。
还有很多一对一的行业,比如在线医生,保险咨询、法律咨询等等。不管是银行业,还是保险业,金融行业,为了给那些四五十岁、五六十岁的客户提供咨询,也会用拟真的数字人去做沟通。
大模型现在可能还稍微有一点延迟,但是也能在0.5秒钟给一个相对比较合适的回答,大量提高了很多一对一的行业用户最后的成单率和回购率。
AIGC的到来,对于七牛云从底层来讲,肯定是非常大的利好。七牛云有非常多的行业用户,也有自己的渠道,在整个底层利好的情况下,怎样通过这些行业触点,针对知识付费也好,直播也好,教育行业也好,如何切入进去,非常重要。
结语:AI已来,只有驾驭他才能不被他驾驭
整个AI在快速地替换,因为AI是一个可自我迭代的技术。很多公司或者很多产品线就是靠非常牛的人在撑着,不管是主播,还是好的医生、导游,都是靠个人能力来撑着,但人是不可复制的,万一这个人走了怎么办?但是AIGC不同,公司非常放心或者说非常愿意去投入,因为它是可持续迭代的,甚至可以持续迭代进步到替换人的地步。
现在很多行业,从直播到教育行业,到知识付费行业,包括在朋友圈分享的视频号股票,在我看来未来会快速地被AIGC替换。而且,一个人的成本替换成AIGC,能替换1000个,加起来的流量,总能超过一个人的流量。所以未来形势卷起来是非常可怕的。
就像骇客帝国一样的,你到底是在和谁战斗?是机器还是人?想起来有些令人恐怖。但是不管如何,这是个商业的事,希望在这个浪潮里,七牛云能和大家一起打好这场仗,至少成为一个没有被替代的那个人,而是去做替代别人的那个人。
谢谢大家!