互联互通时代，物联网云平台服务商路在何方？

云服务商作为物联网产业信息技术发展和服务模式创新的集中体现，如何利用自身技术优势深度触及行业核心业务层转型无疑是行业数字化升级的关键所在。萤石网络基于“智能家居 云平台服务”的双主业格局，不断沉淀视频、AI以及云服务能力，并将其成熟技术与经验开放给第三方。

近日，工信部发布了《2022年1-5月份通信业经济运行情况》，数据显示，截止今年5月底，我国蜂窝物联网用户已达15.9亿户，相比去年底净增1.96亿户，这也预示着国内蜂窝物联网连接数距离全面实现“物超人”仅一步之遥。

毫无疑问，物联网应用已加速驶入发展快车道，但产业链庞杂、碎片化、生态难整合等老生常谈的顽疾仍未根除。那么，高速奔跑的物联网市场如何摆脱身上的“累赘”？“开放”已经逐渐成为了优选答案。

迈入AIoT产业增长期后，随着5G、云计算、大数据等新兴技术逐渐成熟，物联网终端设备正在由单体智能向多设备智慧联动的方向持续演进，这无疑对物联网企业提出了全新挑战，一方面需要持续注入AI、云平台、大数据等技术能力来增强产品竞争力，另一方面需要在应用层开放生态实现互联互通。然而，对于一些在算法研发、云计算等环节相对薄弱的企业而言，如何在万物智联的洪流中屹立不倒呢？

针对于此，萤石网络基于全球化物联服务平台萤石云，面向第三方产品接入推出了萤石IoT开放平台（以下简称“EZIoT”），以及视频开放平台、萤石物联专有云、全新的萤石实时音视频（以下简称“ERTC”），通过多年来在连接、AI算法、音视频等领域的沉淀，面向全行业开放能力、聚合生态，推动互联互通时代下的物联网应用持续向纵深发展。

开放平台解耦复杂场景

自成立以来，萤石网络便确立了云平台在其商业模式中的核心地位，并发展了“智能家居 云平台服务”的双主业格局——在智能家居场景下，沉淀了以视觉交互为基础的产品应用经验；在云平台服务中，将视觉技术与AI算法能力开放给行业用户。

早在2020年，萤石网络便推出了EZIoT开放平台，基于AI算法赋予智能产品包括视觉、听觉在内的多模态感知能力。2021年，EZIoT为开发者提供了覆盖IoT连接能力、视觉能力、控制能力的完整组件方案，并在SDK接入能力、虚拟设备调适能力、产品功能迭代能力以及开发效率方面进行了升级。

进入2022年，随着业内对于互联互通的呼声日益走高，无论是产业端还是消费端都对产品的接入能力与AI能力提出了更加严苛的需求，这也暴露出了许多新的痛点——

• 在智能设备使用场景下，不同网段、不同协议的设备无法互联互通，严重影响用户体验；

• 在蓝牙设备接入层面，数据无法实时同步，同时，WiFi的成本会比蓝牙的成本更高但体验却更差，而数据不同步则无法满足用户实时查看的场景诉求；

• 在产品可视化进程中，视频AI需求碎片化，且视频处理技术门槛高、投入大，将在无形中增加企业成本。

以宠物经济盛行下的宠物智能硬件为例，集成了视频通话、自动喂食、异常检测等不同功能的智能终端往往分为WiFi接入与蓝牙接入两种类型，前者可能面临路由器抢占现象导致连接不稳定，后者则受制于离家后无法远程控制或实时推送消息。此外，来自不同品牌、不同连接方式的设备间也很难进行智能联动。

针对互联时代涌现的新需求、新痛点，萤石网络在7月6日召开的“触达万物·云见未来——2022 ECDC 萤石云开发者大会”上将EZIoT 开放平台进行了2大板块的能力升级。

首先是在SDK的接入能力上，增加了对RT-Thread操作系统的适配，并全新开放了3个API组件，分别是解决智能产品不能互联互通的 EZVIZ Connect 组件；解决网关异常情况下无法控制的动态网关选举组件；解决设备资源有限情况下无法灵活部署的 AI 动态加载组件。

其次是在APP开放能力上，萤石网络面向开发者提供了APP SDK的组件化能力，通过 1个核心包和 6 大组件包（配网、消息、家庭、智能、推送、调试）以及 UISDK、品类 SDK，可以充分满足开发者的定制化需求。

音视频加速行业创新

面向万物智联时代，萤石IoT开放平台可以在连接与AI能力上补齐部分物联网企业的短板，但在激烈的市场竞争下，企业又该如何加速突围呢？随着智能终端的功能创新在技术壁垒下趋于同质化，“音视频”能力已经成为了加分项。

在消费端，围绕音视频技术衍生了老人跌倒警报、学生坐姿纠正、远程逗宠等诸多创新场景，但对于终端厂商而言，音视频能力的开发门槛高，同时还要保障连接稳定性与用户体验，也极大地拉高了音视频功能应用的成本。

在产业端，以智慧工地为例，施工单位需要把所有物联设备进行集中管理，方便随时调取查看，而在复杂的施工环境中存在着设备种类多、集成方案不统一、多方共同监管项目、互动音画不同步等诸多问题。此外，在日常巡检场景中，传统的人为巡检流程冗长，牵扯的责任方较多，而且需要人为审核来甄别安全隐患，基于效率与准确率方面的考量，在智慧工地升级中，AI巡检往往是用户的必选项。但施工现场的环境很容易造成误识别，需要后期进行纠偏，无疑也增加了工作量。

总结来看，行业目前存在缺少开箱即用的设备管理工具、基础取流之外的功能集成慢、汇聚到上级平台成本高等亟待解决的问题。而针对消费端快速变化的用户需求以及产业端的实际痛点，萤石网络将其视频开放平台进行了升级更新。

首先，萤石网络推出了设备快速集成方案，新增了 IoT 设备管理器和级联服务，轻应用组件也升级到了全新的 4.0。其中，IoT设备管理器将常用的设备管理功能，直接集成到了开发者服务模块中，同时还提供了完整版的开源代码，开发者可以灵活地将其复用到自己的系统中，按照实际测算，可以帮助开发者平均节省 90 人/日的资源投入，缩短一半以上的工期。

轻应用开发组件的4.0版本则是适配了更多的视频类型，优化了SDK的性能，把首帧渲染速度提升了40%，同时也适配了最新发布的萤石实时音视频互动服务。级联服务是指可以一键实现云云设备级联推送，目前已适配主流上级平台。

其次是更新了算法训练工具，包括智能抽帧、OSD 叠加、拼接合成、裁剪等实用的素材处理组件，以及持续完善行业基础算法库，新增了十余个细分场景的基础算法，例如工服识别、堆料违规检测、黄土裸露识别、动物计数等，帮助开发者降低机器学习的训练门槛。

RTC打造差异化优势

如今，音视频已经逐渐成为了一种基础能力服务于智能家居、智慧安防、智能建筑、智能制造等细分行业。而当人们为物联网设备装上了“眼睛”和“耳朵”之后，便也迫切地希望通过终端来发声、传递信息，加之通信网络持续提速提质，单向的实时音视频应用难以满足人们在诸多场景下的互动需求，实时音视频互动（RTC）也随之迎来了快速成长。

对于萤石网络而言，其最新推出的萤石实时音视频（ERTC）可谓是顺势而为。一方面源于自身业务需求，目前萤石云APP与智能门铃、儿童手表、儿童陪伴机器人等终端的音视频互动已经超过了300万次/日，并且已经稳定运行了超1000天。另一方面，萤石开放平台的用户与合作伙伴也提出了RTC需求，希望萤石网络的音视频互动能力能够兼容更多的平台和终端，并通过开放一套标准的SDK ，为其提供高可靠、易集成的RTC服务。

具体而言，ERTC包含了四个主要的服务模块——SFU流媒体服务、MCU音视频合成服务、协议接入网关和互动扩展服务，可以在低于400ms的延时下保持高兼容性与稳定性，同时还具备抗网络抖动性强与集成速度快的优势。其中：

• SFU负责实时处理与转发互动房间内的多方音视频

• MCU支持视频合成、音频混音以及新视频转码

• 协议接入网关负责接入使用不同标准协议的终端或音视频信号

• 互动扩展服务为开发者提供了在音视频互动过程中可能会用到的电子白板、消息发送、云录制、云点播和旁路直播等服务

万物互联时代，兼容性、稳定性以及快速部署、集成可以说是平台实现规模化应用的基础，而ERTC的SDK不仅兼容了包括Windows、iOS、安卓、MacOS、微信小程序、WebRTC、嵌入式Linux等在内的主流操作系统平台、终端与三方标准协议，同时还兼容了目前常用的音视频编解码标准、视频渲染引擎以及复杂场景的音频3A算法，同时还兼容了不同操作系统、终端之间的差异，为开发者提供了低代码的RTC开发。

值得一提的是，ERTC还通过音视频数据动态丢包补偿技术、视频码率自适应、视频帧率自适应、音频动态插帧等“弱网对抗策略”解决了RTC应用中普遍存在的带宽不足、丢包率过高、网络抖动下稳定性与流畅度不足等痛点。

物联专有云聚合视频与AI能力

除了设备接入、音视频能力赋能、RTC场景开发等业务能力外，萤石网络还面向合作伙伴的不同经营诉求，开放了平台的模块化能力——萤石物联专有云。

可以说，萤石物联专有云真正体现了物联网技术并非孤立性技术的特点，其将视频与AI能力融合，并全面开放平台能力，为企业合作伙伴提供易集成、便运营、高可用的物联云平台。据介绍，在过去的一年，开发者基于萤石物联专有云服务了百万级的视频设备与千万级的非视频设备的连网，覆盖畜牧养殖、物流仓储、通信运营商等 7 个行业，主要集中在多地运营集中管理、在线运营服务以及产品智能化改造三类应用场景。

举例来看，一开发者基于萤石物联专有云的媒体组件、P2P 组件、接入组件、云存储组件以及安全服务为某头部养殖企业提供了视频中台服务，包含视频巡检、组织管理、视频监控、死猪淘汰、报警联动等业务，帮企业汇聚了分散在全国的 20 万视频点位，解决了行业普遍存在的信息孤岛问题，并实现了业务可视化。

也正是基于千万级的设备接入与实际场景应用，萤石网络观察到在技术层面，现有的支撑亿级规模的物联专有架构无法以一概全的应用于不同经济规模的企业，所以需要在技术架构层面更加灵活。同时，平台还需要面临跨机房容灾、交付压力大等挑战。

此外，在业务层面，面向产品智能化改造场景，除了最初的业务转型以及后续的产品升级服务外，企业往往缺乏数字化升级后的业务运营经验，所以除了基础的物联网专有云外，其还需要一套简单易用的运营工具。

面向行业的新需求，萤石网络也将其物联专有云进行了升级更新，发布了物联专有云2.0业务架构，进行了4方面的改进——更轻量、交付快、高可用、易部署。

首先，通过业务整合来精减组件，剔除ToB场景下不需要的组件，并针对ToB场景优化中间件使用方式，2.0架构在同等设备接入规模下，占用资源较原版本可降低 60%。

其次，2.0架构提升了镜像传输效率并降低了网络调试时间，同时，应用配置与服务实现了标准化与镜像化，从而支持应用一键部署，据介绍，2.0架构最快可在一天完成部署。

第三，在可用性层面，2.0 架构支持中间件集群部署，可以在发生故障时在系统内搜寻合适的物理机重建节点并加入集群，提高系统的可用性，真正保障系统无单点，同时还可以做到存算分离、主从机房自动切换，降低故障恢复时间。

最后，在部署环节，2.0架构更加灵活，除了可以私有化部署，该架构还支持灵活拆装，与公有云形成混合部署方案。

基于萤石物联专有云2.0架构，萤石网络还发布了四个业务组件——监控组件、升级组件、运营组件、专有云定向流量组件。

写在最后

云服务商作为物联网产业信息技术发展和服务模式创新的集中体现，如何利用自身技术优势深度触及行业核心业务层转型无疑是行业数字化升级的关键所在。萤石网络基于“智能家居 云平台服务”的双主业格局，不断沉淀视频、AI以及云服务能力，并将其成熟技术与经验开放给第三方。

可以说，面向互联互通时代，萤石网络坚定地选择了开放能力，一方面有助于其核心技术与平台能力的迭代，另一方面也在逐渐扩大企业的“朋友圈”，从而触达更多场景与终端。