不动产税费智能算”推动服务数字化升级

国家税务总局黑河市爱辉区税务局着力践行智慧税务理念,深入落实“优化营商环境”及“放管服”改革部署,坚持科技引领,推出“不动产税费智能算”,着力推进数字赋能。该功能上线后,纳税人前期只需要利用“不动产税费智算器”即可调用AI算税功能,在1分钟内完成申报信息采集、计算应纳税费金额等前期评估流程,向纳税人即时反馈审核结果,告知预计应缴税费金额。

一是压缩环节时间,探索减负增效服务模式。为进一步优化税收营商环境,把“不动产税费智能算”税前预计算税额和精致周到的导税服务相结合,让原本的等待区变身为业务办理的“热身区”,业务办理走上了“高速路”,不仅缩短了纳税人办税等候时间,也压缩了窗口工作人员的办税时间。不动产缴税新模式施行以来,平台数据显示,窗口等候时长压缩了40%,办理时长缩短30%,有效减轻办税负担,减少办税人流“滞延”现象,提高办税灵活性,使纳税人缴费人办税缴费体验感得到大幅提升。

二是创新服务方式,提升智能办税服务格局。“不动产税费智能算”是以“智慧办税”为出发点,解决“业务类型繁多,人工操作繁杂,耗用时间繁久”的问题,自主推出的二手房交易缴税业务智能办税,将交易过程中适用的税种、税率等原人工计算方式转化为计算机算法,丰富数据对比功能,固化“算税”规则,编制计算公式和小区最低限价内嵌到系统中,可根据纳税人在机器上提交的房产证面积、合同总价、以家庭为单位房屋套数等个人信息,“不动产税费智算器”与系统提前嵌入的房屋评估价格和“拍卖、继承、赠与”等方式进行比对,按照熟高原则计算税费,可以即时完成按户自动比对优惠政策享受条件,让买卖双方在房产交易前期,对所需要缴纳的税费做到心中有数。自“不动产税费智算器”投入使用以来,共服务纳税人220人,在为纳税人提供便捷办税服务的同时,有效减轻预审窗口压力,实现征纳“双减负”。

“不动产税费智能算”的推出,全过程无人工干预环节,无需税务窗口人员操作,实现了一键算税的高效便捷,既避免了买卖双方办理缴税环节的争议,又促进了纳税人与税务机关的征纳和谐。（国家税务总局黑河市爱辉区税务局  张轶涵）