【地评线】让春运成为一个温馨、和谐、有序的旅途记忆

2024年铁路春运自1月26日起至3月5日止，共计40天。铁路客流以基础流、探亲流、务工流和旅游流为主。2月2日至2月8日为旅客出行高峰，客流最高峰日预计出现在2月7日。

春运，这个每年如期而至的迁徙盛会，又再次拉开帷幕。今年春运，全国铁路预计将发送旅客4.8亿人次，这一数字的背后，是亿万人民对家的渴望和对团聚的坚守。铁路作为春运的主力军，自然承载着沉甸甸的责任。今年春运期间，铁路部门加大运力投放、升级购票系统，以保障每一位旅客的行程顺利。

面对春运期间如潮水般汹涌的客流，铁路部门展现了超高的应对能力。通过加大在客流集中地区、方向和高峰时段的运力投放，铁路部门努力满足旅客的出行需求。节前和节后的每日列车数量分别达到12700列和12800列，相较于2019年，客座能力提升了14.4%和12.6%。这不仅体现了铁路部门对春运高峰的精准预判，更展现了其在应对大客流压力方面的实力与决心。

应对春运客流高峰，仅有运力投放还不足够。购票环节作为旅客出行的第一步，其体验直接关系到春运的整体服务质量。值得称赞的是，12306官网今年推出了购票新功能，并优化升级了候补购票功能和车票改签规则。这些举措无疑提高了旅客购票的成功率，减少了因抢票难而产生的焦虑与困扰。数字化手段的运用不仅提升了购票效率，更为旅客带来了便捷与舒适的体验。

春运的变迁，是中国经济社会发展的一个缩影。春运见证了铁路运输能力的提升，更见证了科技如何助力春运服务的升级。在这个过程中，铁路部门展现出了高度的责任感与应变能力。通过加大运力投放、优化购票流程等一系列措施，铁路部门将为旅客提供了更加安全、舒适、便捷的出行体验。

春运的变化也折射出中国社会观念的革新。过去，人们把春节回家看作是春节期间最重要的活动，如今随着生活方式的多样化，越来越多的人选择在春节期间旅游、探亲或进行其他休闲活动。这一转变表明了中国人生活品质的提高和对节日理解的深入，而这一切都离不开铁路等交通方式的支撑与推动。

春运不仅是一次大规模的人口迁徙，更是一次服务与责任的践行。在这个过程中，铁路部门用实际行动诠释了“人民铁路为人民”的服务宗旨，为旅客提供了一个又一个温馨、和谐、有序的旅途记忆。相信，在铁路部门的精心组织下，在全社会的共同努力下，2024年的春运一定能够圆满成功。

让我们共同期待一个顺利、愉快的春运，为新的一年开启一个美好的开始。（文：郭志坚、肖武琴  图：肖武琴）